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アポロニア21 掲載
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歯科医院経営・総合情報誌
アポロニア21 2月号に掲載
・苦情・クレーム対応代行の将来展望
・歯科医院の苦情・対応
歯科医院経営・総合情報誌
アポロニア21 3月号に掲載
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歯科医院経営・総合情報誌
アポロニア21 4月号に掲載
・歯科医院の苦情・対応
歯科医院経営・総合情報誌
アポロニア21 5月号に掲載
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日本医療マネジメント協会
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日本医療マネジメント学会
熊本地方会で講演しました。
新聞掲載
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日本経済新聞に掲載
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日本歯科新聞に掲載
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